Política de Privacidad
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En Bumker Shop valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda online, canales de atención y procesos de compra.
Responsable del tratamiento
Nombre comercial: Bumker Shop
Razón social: Bumker Shop
RUT: [confirmar]
Dirección: Michelini 543, Tacuarembó, Uruguay
Correo de atención: bumkershop2025@gmail.com
Correo para privacidad y datos personales: digeloro2709@gmail.com
Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Teléfono o WhatsApp.
- Dirección de entrega.
- Ciudad, departamento y código postal.
- Datos de compra.
- Historial de pedidos.
- Información necesaria para procesar pagos, envíos, cambios o devoluciones.
- Datos de navegación, cookies, dispositivo o dirección IP, cuando corresponda.
No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados por plataformas externas, como Mercado Pago.
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos los datos personales para:
- Procesar compras y pedidos.
- Gestionar pagos.
- Coordinar envíos y entregas.
- Gestionar retiros en punto.
- Responder consultas.
- Gestionar cambios, devoluciones o reclamos.
- Enviar información relacionada con la compra.
- Mejorar la experiencia de navegación y compra.
- Cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.
Comunicación a terceros
Podremos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para la operación de la tienda, por ejemplo con:
- Shopify.
- Mercado Pago.
- DAC u operadores logísticos.
- Proveedores tecnológicos.
- Servicios de atención, email o comunicación.
- Asesores contables, legales o administrativos, si corresponde.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos personales, conforme a la normativa uruguaya aplicable.
Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse a:
Asunto sugerido: Datos personales
Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender obligaciones legales, resolver reclamos o mantener la relación comercial con el cliente.
Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema informático o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.
Cambios en esta política
Bumker Shop podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.